Klantenservice

Voor een winkelwagen totaalbedrag van € 50 of meer worden de binnenlandse zendingen GRATIS verstuurd. Haal je dit totaalbedrag niet? Dan zijn de verzendkosten € 4,95.
Voor zendingen naar het buitenland gelden andere tarieven, zie hiervoor onderstaand overzicht. 

Let op: voor bestellingen naar het buitenland, dien je een email te sturen naar [email protected] 

In onze webshop op dailystyle kun je gebruik maken van verschillende betaalmethodes. 

Ideal
Wanneer je gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Knab Bank, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Triodos Bank en Van Laschot Bankiers dan kun je gebruik maken van iDeal. Je wordt doorgeleid naar je eigen internetbankieromgeving, waar je betaling klaarstaat. Vul de ontbrekende gegevens in en doe een betaling. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven. Wij krijgen dan bericht dat de bestelling is betaald. Je ontvangt via e-mail een bevestiging van je bestelling.

Achteraf betalen via Billink
Wil je je bestelling liever pas betalen nadat je het hebt ontvangen? Dat kan via Billink. Eerst bestellen, daarna ontvangen en binnen 14 dagen de bestelling betalen. Als je van deze methode gebruik wilt maken, klik dan tijdens het bestellen op de methode ‘Billink’ en vul de gevraagde gegevens in (geboortedatum en 06-nummer). Goedkeuring vindt plaats bij Billink en Daily Style kan de kredietbeoordeling niet beïnvloeden.

Paypal
Met PayPal betaalt u uw bestelling snel, gemakkelijk en veilig online. PayPal ondersteunt diverse betaalmethoden, waaronder creditcards en bankrekeningen. Voor een PayPal-betaling berekenen we €1 aan transactiekosten.

Creditcard (Visa en MasterCard)?
Op onze website accepteren we Visa en MasterCard. Je creditcard wordt belast zodra je de bestelling plaatst. Belangrijk om te weten is dat je order in sommige gevallen een kleine vertraging kan oplopen, in verband met financiële- en veiligheidscontroles.

Veilig betalen met jouw creditcard:
Op onze website winkel je in een beveiligde omgeving waar je betaalgegevens met grote zorgvuldigheid worden behandeld. Samen met jouw creditcardverstrekker zorgen we dan ook voor een goede afhandeling van je betaling. Voor de grootst mogelijke veiligheid en de optimale bescherming van jouw persoonlijke gegevens is de gehele betalingsafdeling van Intertoys.nl uitgerust met de modernste veiligheidstechnologie (SSL-codering). SSL staat voor Secure Locker Layers, een geavanceerd beveiligingssysteem voor internet dat speciaal ontworpen is om persoonsgegevens te bewaken. De meeste browsers ondersteunen SSL, waaronder Internet Explorer, Firefox, Safari en Chrome. Weet je niet zeker of je browser SSL ondersteunt, controleer dan de browsergegevens bij de Internet Service Provider (ISP). 

Mistercash
Bancontact is de Belgische marktleider in elektronische betalingen. Omdat Bancontact meer doet dan alleen online betalingen, maar bijvoorbeeld ook pintransacties in winkels, is het een vertrouwde naam in België als het om betalen gaat. Voorheen was Bancontact ook bekend als Mister Cash.

Hoe kunt u betalen met Bancontact? 

1. Plaats een product in uw winkelwagen en klik op 'Naar betalen'.
2. Kies bij de stap 'betaalmethode' voor Bancontact en selecteer uw eigen bank.
3. Vervolgens wordt u na ´bestelling plaatsen´ doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. 
4. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en uw bestelling wordt door ons verwerkt. 
5. U ontvangt van ons een bevestiging van uw bestelling en van uw betaling.

Wat zijn de voordelen van Bancontact?

• Snelle, simpele en veilige online betaling via uw eigen bank.
• Snelle verwerking van uw order.
• Met de app van Bankcontact is online betalen nog makkelijker geworden voor de Belgische consument.
• Uw Bancontact betaling is bij ons geheel gratis.

Wij bieden je de mogelijkheid om je bestelling te betalen met iDeal, Visa, Mastercard, PayPal, Mistercash, via Billink en Applepay. Als je via iDeal betaalt, dan betaal je direct het volledige bedrag van je bestelling. Indien je kiest voor Billink als betaalmethode, ontvang je een link waarmee je achteraf kunt betalen.

Apple Pay
Met Apple Pay betaal je contactloos in winkels en online. Het werkt hetzelfde als contactloos betalen, alleen dan zonder je pinpas. Houd in winkels je iPhone of Apple Watch bij de betaalterminal, bevestig 'm met een tikje en je aankoop is afgerond. Ook op de website betaal je jouw aankopen gemakkelijk met Apple Pay. Je voegt meerdere kaarten toe aan je Wallet en betaalt dus gerust met verschillende kaarten via Apple Pay.

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je artikelen de tijd om aan te geven dat je wil retourneren. Je kan dit per email kenbaar maken via [email protected] Een korte email met vermelding van je bestellingnummer volstaat. Mocht je meerdere producten in één keer besteld hebben, dan begint de termijn te lopen nadat je het laatste artikel hebt ontvangen. Vanaf het moment dat je hebt aangegeven je artikel te willen retourneren, moet je het binnen 14 dagen versturen. Let op: je draagt zelf de kosten voor de retourzending.  

Retourprocedure:
Stap 1: Stop de artikelen die je wil retourneren in een stevige doos of bij voorkeur in de oorspronkelijke doos waarin de bestelling is afgeleverd.
Stap 2: Vul het retourformulier in en voeg deze toe. (Je kan ook de pakbon gebruiken als retourformulier. Geef bij een orderregel aan hoeveel items je retour stuurt)
Stap 3: Breng het pakket naar een Dhl of Postnl locatie. (België: Bpost of Postnl)
Stap 4: Je krijgt een verzendbewijs. Bewaar deze goed.

Retouradres:
Daily Style Webshop
Witgoudweg 5
1362JD Almere

Wij betalen het (gehele) aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen wij je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Retourneren is ook mogelijk via het Europees modelformulier voor herroeping

Wat zijn de voorwaarden bij het retourneren?

• Het artikel is onbeschadigd. Is het artikel beschadigd, dan kunnen wij hier kosten voor in rekening brengen.
• Het product zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd.
• Je kan tot 14 dagen na herroepingsmededeling de producten retourneren.
• Daily Style is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging.

Mocht je ondanks onze zorg niet tevreden zijn over onze webshop, dienstverlening of is er iets mis met je bestelling die je hebt ontvangen, dan vinden wij dat héél vervelend. We stellen dan ook alles in het werk om de klacht snel en naar tevredenheid op te lossen!  Dus hoe nu verder?

1. Natuurlijk zorgen we voor een snelle afwikkeling van je klacht. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie van ons.
2. We gaan na waar het precies is misgegaan en/of wat de oorzaak hiervan is. 
3. Zodra hier duidelijkheid over is nemen we contact op om samen met jou tot een oplossing te komen. 
4. Vervolgens houden we je op de hoogte van de verder te nemen stappen. 

Meld je klacht per post, telefoon of e-mail (betreft het een klacht over een product, graag een foto bijvoegen): 

Daily Style
tav Webshop
Witgoudweg 5
1362 JD Almere 

Telefoon: 088 888 96 00
E-mail: [email protected]

Mocht je om de een of andere reden toch nog ontevreden zijn en kunnen we dit samen niet oplossen, dan kun je je richten tot de onafhankelijke Geschillencomissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. Meer details over hoe dit precies werkt vind je op hun site (www.sgc.nl).

Bij Daily Style vinden we het belangrijk dat iedereen die onze producten koopt er tevreden mee is, we hebben dan ook nooit de geschillencommissie nodig gehad. We houden graag ons serviceniveau meer dan op peil. Dus ook als je een opmerking voor verbetering hebt, horen we dit graag.

Daily Style winkels zijn gevestigd in Amsterdam (4),Almere (1) en Rotterdam (1). Klik hier voor de adressen en openingstijden.

De artikelen uit ons assortiment hebben verschillende levertijden, en soms is het artikel ook bij onze leverancier tijdelijk niet op voorraad. Meld je dan hierom aan voor een ‘notificatie’ bericht, door op Informeer mij wanneer dit product op voorraad is te drukken, en ontvang een emailbericht zodra dit artikel weer op voorraad is.